График личного приема руководством Министерства

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Министерстве труда и социальной защиты осуществляется Министром, его заместителями, директором Департамента государственной инспекции труда, управляющим Фондом социальной защиты населения в соответствии с графиком.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

В случае отсутствия Министра, прием осуществляет заместитель, который исполняет его обязанности.

Должностные лица, которые проводят личный прием, а также сотрудники Министерства, уполномоченные осуществлять предварительную запись на личный прием, не имеют права отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

• обращения по вопросам, не относящимся к компетенции Министерства
• обращения в неустановленные дни и часы
• когда заявителю уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы
• когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам
• когда заявитель применяет технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, проводящего личный прием, и отказывается остановить их применение
• непредъявления документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

На личном приеме заявитель имеет право подать письменное обращение, которое регистрируется и рассматривается в установленном порядке. При наличии в обращении вопросов, решение которых не относится к компетенции Министерства, заявителю дается устное объяснение, в какое государственное учреждение или организацию ему следует обратиться.

По решению руководства Министерства могут применяться аудио-видеозапись, кино- фотосъемка.

При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность(паспорт, вид на жительство, удостоверение беженца). Представители заявителя должны предъявить документы, подтверждающие их полномочия.

Запись граждан на личный прием к руководству Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь осуществляется по телефону (+375 17) 371 01 00, в общественной приемной Министерства с 8.00 до 13.00 (в рабочие дни), а также с помощью электронного обращения.

Личный прием руководством Министерства осуществляется по средам по предварительной записи